Обычно разработка программного продукта осуществляется следующим образом - модифицируется то, на что больше всего жалуются пользователи, или прикручиваются возможности, которые больше всего просят все те же пользователи. Это не аксиома, просто я обычно так работаю. Хотя, думаю, не только я. Если, например, заказать продвижение сайта и указать сеошникам, что ваш сайт провисает по конкретным позициям, они в первую очередь эти позиции и вытянут. Дабы вы успокоились.
Так вот, в последнее время больше всего жалуются на работу с почтой. После регистрации большинство аккаунтов остаются в неактивированном состоянии, что мешает нормально работать. Почему так происходит и что было сделано по этому поводу:
Часть писем попадает в спам
Актуальная проблема для почтовика qip.ru. Около половины писем залетало в спам, а так как для работы с почтой используется упрощенный протокол POP3, достучаться до них не представлялось возможным.
Что сделано: теперь при регистрации почты на сервере qip.ru, Жукладочник самостоятельно залезает в настройки и выключает антиспам защиту. Естественно, работать это будет только для свежезарегистрированных почтовых ящиков.
Что планируется сделать: возможно стоит поддержать протокол IMAP, но не уверен насколько сейчас это целесообразно.
Часть писем не активируется из-за глюков программы
Для активации писем использовались встроенные в .NET механизмы работы с POP3. Но как-то много проблем и несостыковок было, код было сложно диагностировать и поддерживать, а ошибки исправлять.
Что сделано: движок для работы с POP3 полностью переделан. Пока что работает стабильнее, но могут быть непредвиденные проблемы и баги. Если что-то подобное отловите, пишите мне.
Что планируется сделать: погонять новый движок пару недель на проф пригодность и исправить появившиеся баги.
Часть писем не активируются из-за задержки по времени
Актуальная проблема особенно для km.ru. Письма приходят где-то через часик и соответственно остаются неактивированными.
Что сделано: существует отложенная активация на вкладке почтовые ящики. Она тоже немного модифицировалась, но пока еще не особо удовлетворяет моим завышенным требованиям.
Что планируется сделать: собираюсь сделать, чтобы отложенная активация запускалась сама в бэкграунде и без помощи пользователя активировала письма. Также есть идея что-то делать (удалять, например) с неактивированными аккаунтами, если они не активируются в течении заданного времени (двух суток, например).
Ручная активация писем
Было пару писем от пользователей, в которых они жаловались, что письма уже давно активированны вручную, а программа все равно пишет, что аккаунты неактивированны.
Что сделано: чтобы все было в порядке, аккаунтам нужно выставить статус, что они на самом деле активированны. Это можно сделать в дереве социалок:
Или в панели аккаунтов:
Ускорение активации писем
Все-таки загрузка 200-300 писем - не самый быстрый процесс, хочется его как-то ускорить.
Что планируется сделать: уже активированные письма можно удалять, чтобы они больше не мешались, вот только к этой фичи надо бы подойти ответственнее, а то можно что-нибудь не то поудалять.
Разработчик раздолбай
Еще одна проблема, которую никак нельзя игнорировать, но с которой я стараюсь активно бороться, и в последнее время даже начало получаться. Так что движемся намеченным курсом, не унываем и пишем мне письма на почту о замеченных косяках.
Уже 18 комментариев. Оставь свой...
1 ноября 2011
1 ноября 2011
2 ноября 2011
2 ноября 2011
3 ноября 2011
5 ноября 2011
7 ноября 2011
9 ноября 2011
9 ноября 2011
11 ноября 2011
15 ноября 2011
16 ноября 2011
17 ноября 2011
21 ноября 2011
21 ноября 2011
22 ноября 2011
2 февраля 2012
3 февраля 2012
Оставить комментарий