Не люблю ноябрь. Обычно в этот месяц мои доходы падают, иногда по каким-то весьма странным причинам. Вот например, в прошлом году мне внезапно пришел счет на штуку баксов от солидной и известной на весь мир компании Amazon. Естественно, денег я им не дал. Жалко.
Стоило мне это всего месяца разбирательств по почте и немного потрепанных нервов. К слову сказать, ближе к концу разбирательств мой «якобы долг» компании Amazon составлял уже порядка 3000$.
Совет первый: избегайте использования банковской карты
У Amazon’a я использую облачное хранилище Amazon S3, отдаленный аналог Яндекс.Диска, но куда более крутой и навороченный. Там я храню важные бэкапы, файлы для раздачи и прочую дребедень. Оплата производится раз в месяц с моей банковской карты. К сожалению, вебмани и яндекс.деньги на западе не принимают. Обычный мой биллинг составляет примерно $0.26. И вот представьте мои глаза, когда мне пришел счет на $1,006.67.
Совет второй: дополнительная банковская карта — хорошая штука
Первое, что я сделал — это залез на сайт банка, в котором обслуживается моя карточка, и заблокировал ее. Сказал банку, что я ее потерял, перевыпускать пока не надо, может найду. А сам пока буду пользоваться дополнительной картой, которая привязана к тому же банковскому счету. Насколько я помню, пользоваться дополнительной карточкой без перевыпуска можно 3 месяца, потом все равно заставят перевыпустить.
Совет третий: учите английский
Следующий вполне логичный шаг — письмо в службу поддержки с описанием проблемы. У Amazon’a, как вы понимаете, поддержка на английском. Благодаря кстати саппорту, аккаунт мне не прикрыли за неуплату и я смог в итоге выяснить в чем проблема.
Совет четвертый: учите матчасть
После долгой переписки с саппортом и безуспешных попыток выяснить в чем дело, мне посоветовали включить Server Access Logging. Смысл простой — все запросы к вашему бакету (аналог логического диска) логируются в другой ваш бакет в виде логов Apache. Ну а по логам уже проще понять в чем дело. Если бы я в свое время не разрабатывал ряд программ под Amazon, я бы наверняка вообще не понял, чего от меня хотят. А так, я сам делал в свое время тулзу для анализа этих самых логов.
Совет пятый: избегайте идиотов
К сожалению, в сети избегать идиотов значительно сложнее, чем в реальной жизни. А было собственно говоря вот что. Какой-то идиот включил тот самый Server Access Logging и указал, что логи писать нужно в мой бакет (каждый бакет имеет уникальное имя). Сервис ломился ко мне, получал отказ и так до бесконечности. Что интересно все неудачные Request’ы записывались на мой счет. Надеюсь, за год Amazon закрыл эту дырку.
Happy end
Мне сделали refund, карточку я разблокировал, потерянные нервы, к сожалению, не восстановить.
Уже 5 комментариев. Оставь свой...
27 ноября 2013
А лучше пользоваться виртуальной картой тогда и проблем не будет.
28 ноября 2013
Бульбаш, ну виртуальная карта тоже к чему-то привязано. К ЯД или киви, все равно деньги утекут.
29 октября 2014
Какое-то очень большое совпадение, может быть это какая-то из отладочных прог продолжала писать? Или это включили спецы амазона из поддержки? Как можно было подобрать случайно уникальное имя бакета?
30 октября 2014
Да скорее просто опечатка, вряд ли это было сделано преднамерено
16 января 2017
Ребят кто-то имел опыт что будет если не платить «долг» за использование сервера? Спасибо!